Veel Gestelde Vragen

V: Wat is de levertijd?
A: De meeste van onze kroonluchters zijn op bestelling gemaakt en vereisen ongeveer 4 tot 6 weken voor productie. Zodra het voltooid is, levering duurt meestal 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van uw land en de verzendvoorwaarden.

V: Bieden jullie gratis verzending aan?
A: Ja, wij bieden gratis verzending wereldwijd naar alle landen die we momenteel bedienen. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht bij het afrekenen.

V: Rekent u belastingen of invoerrechten?
A: Alle toepasselijke belastingen zijn inbegrepen in de productprijs weergegeven op onze website: er zijn geen verborgen kosten.
Wij streven er ook naar om dekken invoerrechten waar mogelijk; in sommige landen is het echter lokale douanevoorschriften De ontvanger kan nog steeds invoerrechten moeten betalen. Helaas hebben we geen controle over deze kosten en ze variëren per regio.

V: Waar worden uw producten gemaakt?
A: De meeste van onze verlichtingsstukken zijn vakkundig handgemaakt in China, in samenwerking met ervaren ambachtslieden en ateliers. Selecteer premiumcollecties, waaronder die gemaakt in Italië, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk, zijn duidelijk gelabeld met herkomst.

V: Wat is uw retour- en restitutiebeleid?
A: Voor meer informatie over retourneren en terugbetalingen verwijzen wij u naar onze volledige retour en terugbetaling pagina.

Extra informatie

• Wij geen voorraad aanhouden voor onze kroonluchters. Elk stuk is op bestelling gemaakt, waardoor een op maat gemaakt en exclusief resultaat gegarandeerd is.

• Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, houdt ons team u op de hoogte van het productieproces, waarbij ze vaak achter de schermen informatie delen. video's en voortgangsupdates.

• Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze livechat is beschikbaar tijdens kantooruren.
  U kunt ons ook altijd bereiken op info@homedecorlightstore.com — wij zijn er om te helpen.